વાપરવાની શરતો

આ શરતો ક્યારથી લાગુ છે

આ શરતો ઉપર દર્શાવેલી તારીખથી લાગુ છે. અમે તેમાં ફેરફાર કરી શકીએ; તે તારીખ છેલ્લો ફેરફાર બતાવે છે, અને ફેરફાર પહેલેથી થઈ ચૂકેલી ખરીદીને લાગુ પડતો નથી. ભારતીય કાયદા સાથે વિરોધ થાય ત્યાં કાયદો ચાલશે.

VyaparTrust શું છે

VyaparTrust વેપારીઓ માટે રેકોર્ડ અને ચકાસણીની સેવા છે. તે પેઢી વિશેના સરકારી અને જાહેર રેકોર્ડ તપાસે છે, સભ્યો વચ્ચેના દસ્તાવેજી દાવા નોંધે છે, અને પુરાવા સાચવે છે.

તે નિર્ણય લેવાનું સાધન છે. નિર્ણય તમારો જ રહે છે.

આ સેવા કોણ ચલાવે છે

VyaparTrust — એકલ માલિકીની પેઢી; માલિક બબીતા ફૌજદાર (Babita Fauzdar)

અમે તમારી પાસેથી શું અપેક્ષા રાખીએ

• •તમારી અને તમારી પેઢીની સાચી માહિતી આપો, અને અદ્યતન રાખો.
• •દાવો ત્યારે જ કરો જ્યારે તમને ખરેખર લાગે કે પૈસા લેણા છે, અને સાચા દસ્તાવેજ ચઢાવો.
• •અહીં જાણેલી વાતથી કોઈ સભ્યને ધમકાવવા, બદનામ કરવા કે હેરાન કરવા નહીં.
• •બીજા સભ્યની માહિતી પ્લેટફોર્મની બહાર વહેંચશો નહીં.
• •તમારું સાઇન-ઇન તમારી પાસે રાખો. તમારા ખાતામાંથી થયેલું બધું તમે કર્યું ગણાશે.

અમે જે માહિતી બતાવીએ તે વિશે

તપાસ તમે માગો તે ક્ષણે સરકારી અને જાહેર રેકોર્ડ વાંચે છે. એ રેકોર્ડ જૂના, અધૂરા કે મૂળમાં જ ખોટા હોઈ શકે. દરેક બાબત ક્યાંથી આવી અને ક્યારે વાંચી તે અમે બતાવીએ છીએ, જેથી તમે જાતે નક્કી કરી શકો.

અહીં નોંધાયેલો દાવો એ એક સભ્યનું દસ્તાવેજી કથન છે, અને સામેવાળાએ જવાબ આપ્યો હોય તો તે સાથે. એ કોઈ ખોટું છે તેવો ચુકાદો નથી.

તમારા વિશે નોંધાયેલું કંઈ ખોટું હોય તો અપીલ કરી શકો છો. અપીલ માન્ય થાય તો ફી પાછી મળે છે.

ફી

ચૂકવતા પહેલાં કિંમત દેખાય છે, આખરી કિંમત તરીકે, અને દરેક ફીમાં શું આવે તે સાથે. VyaparTrust GST હેઠળ નોંધાયેલું છે (GSTIN 08BYSPB3120M1ZA). GST બતાવેલી કિંમતનો જ ભાગ છે અને ઉપરથી ક્યારેય ઉમેરાતો નથી. અમે ફક્ત અમારી પોતાની ફી લઈએ છીએ. પાયલટ દરમિયાન ચેકઆઉટ બંધ હોઈ શકે અને ઓર્ડર લેખિતમાં નોંધાય.

ચુકવણી અને રિફંડ

ફી અમારા પેમેન્ટ ગેટવે Razorpay દ્વારા UPI, ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ, નેટ બેંકિંગ કે વોલેટથી ચૂકવાય છે. કાર્ડ અને UPI ની વિગતો Razorpay ના PCI DSS પ્રમાણિત ચેકઆઉટ પર ભરાય છે અને અમારા સર્વર સુધી ક્યારેય પહોંચતી નથી.

અમે ફક્ત રસીદ અને બેંક વિવાદ માટે જરૂરી હોય તે રાખીએ છીએ: ઓર્ડર, રકમ, તારીખ, ચુકવણીની રીત અને તેનો ઢાંકેલો ઓળખાંક (કાર્ડના છેલ્લા ચાર અંક, UPI આઈડીનો ભાગ), Razorpay ના પેમેન્ટ અને રિફંડ આઈડી, અને બેંક સંદર્ભ. પૂરો કાર્ડ નંબર, પૂરો UPI આઈડી કે કાર્ડધારકનું નામ અમે ક્યારેય રાખતા નથી.

બતાવેલી કિંમત જ અંતિમ કિંમત છે. દરેક કિંમત 1 પર પૂરી થાય છે. GST એ જ કિંમતની અંદર બતાવાય છે, ઉપરથી ક્યારેય ઉમેરાતો નથી.

રિફંડ: વાપર્યા વગરની ખરીદી તમે ચુકવણીના 7 દિવસની અંદર રદ કરી શકો છો, અને પૂરા પૈસા પાછા મળે છે. તે પછી, કે એક વાર વાપર્યા પછી, તપાસના પૈસા પાછા મળતા નથી, પાસપોર્ટ કે ખરીદાર-પ્રોફાઇલનું વર્ષ પ્રમાણસર (pro-rata) કપાતું નથી, અને વપરાયેલી સેવાના પૈસા પાછા મળતા નથી. અપીલ માન્ય થાય ત્યારે અપીલ ફી પૂરેપૂરી પાછી મળે છે, અને એક જ ઓર્ડરની બેવડી ચુકવણી પૂરી પાછી મળે છે. રિફંડ તમે જે સાધનથી ચૂકવ્યું હોય તેમાં જ, Razorpay મારફતે, પાછું જાય છે અને 5 થી 7 કામકાજના દિવસમાં તમારી બેંકમાં પહોંચે છે; કાર્ડ રિફંડ દેખાતાં 10 દિવસ સુધી લાગી શકે. પૂરા નિયમો — અમે સેવા ન આપી શકીએ તો શું થાય તે સહિત — 'રિફંડ અને રદ કરવું' પાના પર છે.

નિષ્ફળ કે અધૂરા વ્યવહાર: તમારા ખાતામાંથી પૈસા કપાયા હોય પણ પાનાએ ચુકવણીની પુષ્ટિ ન કરી હોય, તો ફરી ચૂકવશો નહીં. અમે ગેટવેને ઓર્ડર વિશે પૂછીએ છીએ અને ચુકવણી થઈ હોય તો તમારા ખાતામાં જમા કરીએ છીએ; નહીં તો તમારી બેંક પોતાની સમયમર્યાદામાં, સામાન્ય રીતે 5 થી 7 કામકાજના દિવસમાં, રકમ પાછી વાળે છે. પાના પર કે તમારી બેંક ઍપમાં દેખાતો પેમેન્ટ સંદર્ભ અમને મોકલો.

ચુકવણી અંગેની ફરિયાદ સંપર્ક પાના પર નામ આપેલા ફરિયાદ અધિકારીને જાય છે. ઓર્ડર આઈડી અને પેમેન્ટ સંદર્ભ લખો; માર્ગ અને સમયમર્યાદા સંપર્ક પાના પર જણાવેલી છે તે જ છે.

રિફંડ અને રદ કરવું

અમે પૈસા ક્યારે પાછા આપીએ છીએ, અને કેવી રીતે માગવા

ડિલિવરી

તમને શું મળે છે, અને ક્યારે

ખાતું બંધ કરવું

ખોટી દાનતથી દાવા કરનાર, બનાવટી દસ્તાવેજ ચઢાવનાર, બીજા સભ્યને હેરાન કરનાર કે આ શરતો તોડનાર ખાતું અમે બંધ કરી શકીએ. શક્ય હોય ત્યાં કારણ જણાવીશું અને જવાબ આપવાની તક આપીશું.

લાગુ કાયદો

આ શરતો ભારતીય કાયદાને આધીન છે. જયપુર, રાજસ્થાનની અદાલતોનું ક્ષેત્રાધિકાર રહેશે.