મદદ

ખરીદદારની તપાસ

ખરીદદારનું GSTIN નાખો — અમે એ જ શોધીએ છીએ. તમે જાણો છો તે પેઢીનું નામ પણ ઉમેરી શકો, જે રેકોર્ડ મેળવવામાં મદદ કરે છે, પણ તે GSTIN ની જગ્યા લેતું નથી. અમે સરકારી અને જાહેર રેકોર્ડ વાંચીને શું કહે છે તે સ્રોત અને તારીખ સાથે બતાવીએ છીએ. મોટા ભાગની તપાસ તમે રાહ જુઓ ત્યાં સુધીમાં પૂરી થાય છે.

રંગનો અર્થ શું

• •લીલો — અમે વાંચી શકીએ તે રેકોર્ડમાં કંઈ પ્રતિકૂળ મળ્યું નથી.
• •પીળો — કંઈક ધ્યાનથી જોવા જેવું છે. કારણ લખેલું હોય છે.
• •લાલ — ગંભીર કંઈક મળ્યું છે, જેમ કે રદ થયેલી નોંધણી કે દસ્તાવેજી ન ચૂકવાયેલો દાવો.
• •રંગ એ સાર છે, હુકમ ક્યારેય નહીં. રંગ કરતાં કારણ વધારે અગત્યનું છે, અને નિર્ણય તમારો છે.

દાવો દાખલ કરવો

બિલની મુદત ખરેખર પૂરી થયા પછી જ દાવો દાખલ થઈ શકે. તમે બિલ અને પુરાવા ચઢાવો છો; ખરીદદારને જણાવાય છે કે તેની રાહ જોવાતી બાબત છે અને જવાબ માટે નક્કી સમય મળે છે. તે જે કરે, તમારી પાસે તારીખવાળો પુરાવા સંપુટ રહે છે જે બીજે વાપરી શકાય.

અમારા સંદેશા આટલા ટૂંકા કેમ

ફોન પરનો સંદેશ જેના હાથમાં ફોન હોય તે વાંચે છે. એટલે અમારા SMS અને WhatsApp સંદેશામાં ક્યારેય રકમ, બિલ નંબર કે માગણી હોતી નથી — ફક્ત એટલું કે એપમાં તમારી રાહ જોવાતી કોઈ બાબત છે. વિગત તમારા સાઇન-ઇન પાછળ રહે છે, જ્યાં વાંચનાર ફક્ત તમે છો.

તમારા વિશે કંઈ ખોટું હોય તો

દાવાનો કારણ સાથે જવાબ આપો, અથવા રેકોર્ડ સામે અપીલ કરો. અપીલ એવી વ્યક્તિ તપાસે છે જેણે મૂળ નિર્ણય કર્યો ન હતો, અને તમે સાચા ઠરો તો ફી પૂરેપૂરી પાછી મળે છે.